27 abril 2007

O PRINCÍPIO 90/10

Que princípio é este? Os 10% da vida estão relacionados com o que se
passa com você, os outros 90% da vida estão relacionados com a forma como
você reage ao que se passa com você.
O que isto quer dizer? Realmente, nós não temos controle sobre 10% do
que nos sucede. Não podemos evitar que o carro enguice, que o avião atrase,
que o sinal fique no vermelho. Mas, você é quem determinará os outros
90%. Como? Com sua reação.
Exemplo: você está tomando o café da manhã com sua família. Sua
filha, ao pegar a xícara, deixa o café cair na sua camisa branca de
trabalho. Você não tem controle sobre isto. O que acontecerá em seguida será
determinado por sua reação.
Então, você se irrita. Repreende severamente sua filha e ela começa a
chorar. Você censura sua esposa por ter colocado a xícara muito na beirada
da mesa. E tem prosseguimento uma batalha verbal. Contrariado e resmungando,
você vai mudar de camisa.
Quando volta, encontra sua filha chorando mais ainda e ela acaba perdendo o
ônibus para a escola. Sua esposa vai pro trabalho, também contrariada. Você
tem de levar sua filha, de carro, pra escola. Como está atrasado, dirige em
alta velocidade e é multado.
Depois de 15 min. de atraso, uma discussão com o guarda de trânsito e uma
multa, vocês chegam à escola, onde sua filha entra, sem se despedir de você.
Ao chegar atrasado ao escritório, você percebe que esqueceu de sua maleta.
Seu dia começou mal e parece que ficará pior. Você fica ansioso pro dia
acabar e quando chega em casa, sua esposa e filha estão de cara fechada, em
silêncio e frias com você.
Por quê? Por causa de sua reação ao acontecido no café da manhã.. Pense: por
quê seu dia foi péssimo?
A) por causa do café?
B) por causa de sua filha?
C) por causa de sua esposa?
D) por causa da multa de trânsito?
E) por sua causa?
A resposta correta é a E. Você não teve controle sobre o que aconteceu com o
café , mas o modo como você reagiu naqueles 5 minutos foi o que deixou seu
dia ruim.
O café cai na sua camisa. Sua filha começa a chorar. Então, você diz a ela,
gentilmente: "está bem, querida, você só precisa ter mais cuidado". Depois
de pegar outra camisa e a pasta executiva, você volta, olha pela janela e vê
sua filha pegando o ônibus. Dá um sorriso e ela retribui, dando adeus com a
mão.
Notou a diferença? Duas situações iguais, que terminam muito diferente. Por
quê? Porque os outros 90% são determinados por sua reação.
Aqui temos um exemplo de como aplicar o Princípio 90/10. Se alguém
diz algo negativo sobre você, não deixe que os comentários
negativos te afetem. Reaja apropriadamente e seu dia não ficará arruinado.
Como reagir a alguém que te atrapalha no trânsito? Você fica
transtornado? Golpeia o volante? Xinga? Sua pressão sobe? Seu
vôo está atrasado, vai atrapalhar a sua programação do dia. Por quê
manifestar frustração com o funcionário do aeroporto? Ele não pode fazer
nada. Use seu tempo para estudar, conhecer os outros passageiros.
Estressar-se só piora as coisas.
Agora que você já conhece o Princípio 90/10, utilize-o. Você se
surpreenderá com os resultados.

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